Politique de confidentialité application mobile Lapierre Datacer 

Politique de Confidentialité des Équipements Lapierre inc.

Dernière mise à jour : 5 janvier 2026
Date d’entrée en vigueur: 5 janvier 2026

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité (« Politique ») décrit les pratiques de Equipements Lapierre inc. (« nous », « notre » ou « l’Entreprise ») concernant la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels lors de l’utilisation de l’application mobile Lapierre Datacer (« l’application »).

Cette Politique est conçue pour respecter les lois applicables dans les juridictions où nous opérons, notamment :

  • La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec – « Loi 25 »).
  • La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (Canada – « LPRPDE »).
  • Les réglementations applicables aux États-Unis (telles que le CCPA en Californie).

En installant et en utilisant l’application, vous consentez aux pratiques décrites dans cette Politique.

2. Renseignements collectés

Pour assurer le fonctionnement critique du système de monitoring, nous devons collecter certaines données techniques et personnelles.

2.1 Données collectées automatiquement (Identifiants techniques)

L’Application utilise des bibliothèques tierces et des fonctionnalités natives qui collectent les données suivantes :

  • Identifiants de l’appareil (Device ID) : Nous collectons des informations sur votre appareil mobile (modèle, version du système d’exploitation, identifiant unique généré) afin d’assurer que les données et les alertes sont affichées sur le bon terminal.
  • Jeton de notification (FCM Token) : Un identifiant unique généré par Firebase Cloud Messaging (Google) est nécessaire pour router les notifications « push » vers votre appareil.

Journaux techniques (Logs) : En cas d’erreur de l’application, des données de diagnostic peuvent être collectées pour identifier la cause du problème.

2.2 Données stockées localement

Nous utilisons des technologies de stockage local (Hive, Shared Preferences) sur votre appareil pour conserver :

  • Vos préférences de configuration (langue, thèmes).
  • L’historique local des données reçues.
  • L’état de connexion de l’application.

Ces données résident sur votre appareil et ne sont transmises à nos serveurs que si nécessaire pour la synchronisation.

3. Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels exclusivement pour les finalités suivantes :

  1. Fonctionnalité critique : Assurer le monitoring et l’envoi d’alertes en temps réel.
  2. Gestion technique : Identifier et résoudre les bugs techniques.
  3. Communication : Vous informer des mises à jour de sécurité ou des changements de service.

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.

4. Partage et transfert de données (Fournisseurs tiers)

Pour fournir nos services, nous collaborons avec des fournisseurs de services tiers de confiance. Ces fournisseurs n’ont accès à vos données que pour exécuter ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d’autres fins.

  • Google Firebase (Google LLC) : Utilisé pour l’infrastructure backend et l’envoi de notifications (Firebase Cloud Messaging).

4.1 Transferts internationaux (Canada et États-Unis)

Veuillez noter que nos fournisseurs de services (notamment Google) peuvent traiter et stocker vos données sur des serveurs situés aux États-Unis.

Par conséquent, vos renseignements peuvent être soumis aux lois de cette juridiction, y compris celles permettant l’accès aux données par les autorités gouvernementales américaines. En utilisant l’Application, vous consentez à ce transfert hors de votre province ou pays de résidence.

5. Vos droits (Québec, Canada, USA)

Peu importe votre lieu de résidence, nous nous engageons à vous offrir les droits suivants concernant vos données :

  • Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez demander à voir les données que nous détenons sur vous et corriger toute inexactitude.
  • Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des identifiants associés de nos bases de données.
  • Droit de retrait du consentement : Vous pouvez à tout moment désactiver les notifications via les paramètres de votre appareil ou désinstaller l’Application, ce qui cessera toute collecte de données future.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels (voir section 8).

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques raisonnables pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou le vol. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Protection des mineurs

L’Application est destinée à un usage professionnel et industriel. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des renseignements personnels, nous les supprimerons immédiatement.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25 (Québec) et aux bonnes pratiques canadiennes, nous avons désigné une personne responsable de la supervision de cette politique et de la gestion de vos données.

Pour toute question, demande d’accès ou plainte, veuillez contacter :
Nom du responsable : Laurie Quirion
Titre : Responsable de la protection des renseignements personnels
Entreprise : Les Equipements Lapierre inc.
Courriel : laurie.quirion@elapierre.com
Adresse postale : 99 rue de l’Escale, St-Ludger, Québec, Canada, G0M 1W0

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique sur cette page et, si les changements sont significatifs, via une notification dans l’Application